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Q1. 已经申请一键登录成功，为什么没有生效？
- 一键登录申请成功后，需要使用打包工具重新打出新包，才有一键登录功能
- 一键登录需要客户端取号成功才能自动唤起
- 一键登录取号依赖手机移动网络，若手机关闭移动流量将导致取号失败，将直接进入手机号码的短信验证登录流程
Q2. 为什么无法在官方订单查询中查到用户订单？
- 当前官方订单查询仅支持查询官方渠道安卓订单
- 如需查询苹果内购订单，请前往 游戏管理-选择游戏-游戏数据-游戏订单查询 中进行查询
Q3. 游戏运营活动研发只能提供玩家的OpenID，如何获取对应玩家的手机号？
- 步骤一：通过 游戏数据->游戏账号查询->批量查询 功能，导入聚合OpenID查询并导出渠道用户ID（即通行证ID）
- 步骤二：通过 官方渠道->官方账号查询->批量查询 功能，导入步骤一获取的通行证ID查询并导出即可获取对应玩家的手机号
Q4. 如何配置官方渠道实名认证？
- 官方渠道实名认证已接入中宣部实名认证（需要版号）和三方实名认证（无需版号）
- 通过 对接中心-实名与防沉迷-实名接入配置 功能，可以进行中宣部实名认证的配置或者是开启三方实名认证
- 中宣部实名认证配置完成后，将自动启用中宣部实名认证
- 通过 对接中心-实名与防沉迷-实名与防沉迷管理 功能，可以按渠道进行登录是否需要强制实名的开关