本文主要介绍星云开放平台“抖音小游戏SDK”封装的抖音小游戏登录、支付、客服服务,以及侧边栏复访等抖音生态拓展能力的业务表现及对接要点。
使用前提
- 登录星云开放平台 → 游戏中心 → 选择游戏 → 对接中心 → 渠道打包 → 渠道配置,添加抖音小游戏渠道,完成渠道参数配置。
- 而后“下载配置文件”,根据 抖音小游戏SDK对接文档 、抖音小游戏服务端对接文档 完成对接。
- 同时,您还需根据“抖音配置信息”或 抖音小游戏渠道配置指引 完成抖音开放平台的参数配置。
- 至此,即可使用抖音小游戏的登录、支付服务。
登录服务
- 已登录字节系APP的状态下,登录游戏为所在字节系APP的账号静默授权登录;即无需玩家输入账号密码或同意授权、直接进入游戏。
- 因字节系APP可在未登录状态下浏览,故未登录时启动抖音小游戏,需先完成所在字节系APP的登录;即抖音小游戏强制登录。
- 若需使用登录服务,需完成抖音小游戏SDK的
“登录”接口
对接。
支付服务
前言
- 星云封装的抖音小游戏支付服务,已升级抖音虚拟支付2.0 、接入 抖音钻石兑换功能 ,包含Android/iOS双端支付能力。
- 若需使用支付服务,需完成抖音小游戏SDK的
“支付”接口
对接。 - 因抖音渠道政策要求,
内购游戏必须完成IM客服能力接入
;故,请于 抖音开放平台 → 运营 → 功能 → 客服管理,开启IM客服能力。
支付流程
iOS移动端设备
- 支付流程
- 特殊说明
- iOS移动端设备,默认使用抖音钻石兑换进行支付。
- 由于iOS渠道相关服务商自身运营策略,在玩家付费时将收取渠道服务费,可能导致玩家充值钻石购买游戏道具时价格与游戏页面价格有所差异。
请确保游戏内虚拟道具标价,调整为“抖音钻石”标价,避免玩家产生误解。
详见 抖音钻石素材及使用规范 。
Android移动端设备
- 支付流程
- 支付示意
关闭支付
- 可通过 对接中心 → 渠道打包 → 渠道配置 → 抖音小游戏渠道参数配置 自助开关支付模式,提交后将即时生效。
- 若于星云关闭支付,即渠道参数配置中对应终端支付模式(xxx_pay_mode)选0,则玩家选中商品准备支付时,将出现提示无法支付。
客服服务
- 推荐使用抖音自带的IM客服或小6客服消息能力。
- 也可于小6客服中设置自动回复,引导至接入星云客服WEB的工具(如微信公众号客服等)进行客服服务。
- 游戏若内置客服入口,预期点击打开抖音客服会话(可选进入抖音IM客服或小6客服),请调用
V3.3.66及以上版本
的抖音小游戏SDK的“打开客服会话”接口
。
侧边栏复访服务
- 星云封装的抖音小游戏侧边栏复访服务,对接 抖音侧边栏复访能力 ,引导玩家从首页侧边栏进入游戏,带动小游戏留存提升;此能力在抖音新游首发及版本更新时已开启必接审核,请务必接入。
- 若需使用侧边栏复访服务,需完成
V3.3.66及以上版本
的抖音小游戏SDK的“侧边栏复访”接口
对接。 - 若需判断是否从侧边栏进入而进行入口有礼等活动奖励,需完成
V3.3.66及以上版本
的抖音小游戏SDK的“绑定进入前台事件”接口
对接。